網絡服務提供者應根據未成年人年齡限定消費額度

網絡服務提供者應根據未成年人年齡限定消費額度

未成年人的健康成長事關億萬家庭幸福安寧。近日,國務院公佈《未成年人網絡保護條例》(以下簡稱《條例》),自2024年1月1日起施行。《條例》旨在營造有利於未成年人身心健康的網絡環境,保障未成年人合法權益,爲未成年人網絡保護提供有力的法治保障。《條例》共7章60條,重點規定了以下內容。

一是健全未成年人網絡保護體制機制。明確國家網信部門負責統籌協調未成年人網絡保護工作,並依據職責做好未成年人網絡保護工作。明確國家新聞出版、電影部門和國務院教育、電信、公安、民政、文化和旅遊、衛生健康、市場監督管理、廣播電視等有關部門依據各自職責做好未成年人網絡保護工作。明確縣級以上地方人民政府及其有關部門依據各自職責做好未成年人網絡保護工作。

二是促進未成年人網絡素養。明確將網絡素養教育納入學校素質教育內容。要求改善未成年人上網條件,提供優質的網絡素養教育課程。強化學校、監護人網絡素養教育責任,建立健全學生在校期間上網管理制度。明確未成年人網絡保護軟件、專門供未成年人使用的智能終端產品的功能要求。規定未成年人用戶數量巨大或者對未成年人羣體具有顯著影響的網絡平臺服務提供者應當履行的未成年人網絡保護義務。

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三是加強網絡信息內容建設。規定國家鼓勵和支持製作、複製、發佈、傳播有利於未成年人健康成長的網絡信息。明確網絡產品和服務提供者發現危害或者可能影響未成年人身心健康信息的處置措施和報告義務。禁止任何組織和個人對未成年人實施網絡欺凌行爲。要求網絡產品和服務提供者建立健全網絡欺凌行爲的預警預防、識別監測和處置機制。

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四是保護未成年人個人信息。規定監護人應當教育引導未成年人增強個人信息保護意識和能力、指導未成年人行使相關權利。明確發生或者可能發生未成年人個人信息泄露、篡改、丟失時,個人信息處理者的安全事件應急處置要求。規定個人信息處理者應當嚴格設定未成年人個人信息訪問權限、開展個人信息合規審計。明確加強未成年人私密信息保護。

五是防治未成年人沉迷網絡。要求提高教師對未成年學生沉迷網絡的早期識別和干預能力,加強監護人對未成年人安全合理使用網絡的指導。規定網絡服務提供者應當合理限制不同年齡階段未成年人在使用其服務中的消費數額,防範和抵制流量至上等不良价值傾向。要求網絡遊戲服務提供者建立、完善預防未成年人沉迷網絡的遊戲規則,對遊戲產品進行分類並予以適齡提示。

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解讀

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我國首部專門性的未成年人網絡保護綜合立法

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這部《條例》將如何破解未成年人網絡欺凌、未成年人網絡沉迷等問題?24日,司法部、國家網信辦有關負責人對《條例》進行了解讀。

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制定未成年人網絡素養測評指標

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近年來,隨着互聯網的普及應用,越來越多的未成年人開始接觸和使用互聯網。兩部門有關負責人表示,《未成年人網絡保護條例》是我國出臺的首部專門性的未成年人網絡保護綜合立法,體現了黨和國家對未成年人成長成才的高度重視和親切關懷,爲未成年人在網絡空間的健康成長提供了堅實的法治保障。

兩部門有關負責人介紹,《條例》堅持問題導向,聚焦未成年人網絡保護工作面臨的突出問題;堅持社會共治,明確有關政府部門和企業、學校、家庭、行業組織、新聞媒體等在未成年人網絡保護工作中的職責;堅持立法協同,處理好《條例》與相關法律法規的關係,並將未成年人網絡保護實踐中成熟有效的做法上升爲制度規定。

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根據《條例》,國務院教育部門會同國家網信部門制定未成年人網絡素養測評指標,縣級以上人民政府加強提供公益性上網服務的公共文化設施建設,改善未成年人上網條件。未成年人的監護人應當加強家庭家教家風建設,加強對未成年人使用網絡行爲的教育、示範、引導和監督。未成年人網絡保護軟件以及專門供未成年人使用的智能終端產品應當具有保護未成年人個人信息權益、預防未成年人沉迷網絡等功能。針對未成年人用戶數量巨大或者對未成年人羣體具有顯著影響的網絡平臺服務提供者,《條例》提出定期開展未成年人網絡保護影響評估、提供未成年人模式或者未成年人專區、制定專門的平臺規則等要求。

完善個人信息保護和網絡欺凌防治機制

網絡欺凌行爲嚴重侵害未成年人名譽權、榮譽權、隱私權等,社會對此廣泛關注。兩部門有關負責人介紹,《條例》在《中華人民共和國個人信息保護法》等規定的基礎上,進一步健全未成年人個人信息保護規則、完善網絡欺凌防治機制。

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《條例》明確,網絡直播服務提供者應當建立網絡直播發布者真實身份信息動態覈驗機制。未成年人的監護人可以請求行使查閱、複製、更正、補充、刪除未成年人個人信息的權利,拒絕請求的應當書面告知申請人並說明理由。網絡服務提供者發現未成年人私密信息或者未成年人通過網絡發佈的個人信息中涉及私密信息的,應當及時提示並採取必要保護措施。個人信息處理者的工作人員訪問未成年人個人信息的,應當經過相關負責人或者其授權的管理人員審批,記錄訪問情況,並採取技術措施,避免違法處理未成年人個人信息。

《條例》還在《中華人民共和國未成年人保護法》網絡保護有關規定的基礎上進一步明確,網絡產品和服務提供者應當建立健全網絡欺凌行爲的預警預防、識別監測和處置機制,設置便利未成年人及其監護人保存遭受網絡欺凌記錄、行使通知權利的功能、渠道,提供便利未成年人設置屏蔽陌生用戶、本人發佈信息可見範圍、禁止轉載或者評論本人發佈信息、禁止向本人發送信息等網絡欺凌信息防護選項等,強化對遭受網絡欺凌的未成年人當事人的保護。

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加強未成年人網絡沉迷防治

未成年人處在成長成才的關鍵時期,沉迷網絡嚴重影響未成年人的身心健康和學習生活。

兩部門有關負責人表示,《條例》加強學校、監護人對未成年人沉迷網絡的預防和干預,提高教師對未成年學生沉迷網絡的早期識別和干預能力,加強監護人對未成年人安全合理使用網絡的指導。要求網絡產品和服務提供者建立健全防沉迷制度,合理限制未成年人網絡消費行爲,防範和抵制流量至上等不良价值傾向。細化網絡遊戲實名制規定,要求網絡遊戲服務提供者建立完善預防未成年人沉迷網絡的遊戲規則,對遊戲產品進行分類並予以適齡提示。

針對未成年人在網絡上非理性消費的問題,《條例》明確,網絡遊戲、網絡直播、網絡音視頻、網絡社交等網絡服務提供者應當針對不同年齡階段未成年人使用其服務的特點,堅持融合、友好、實用、有效的原則,設置未成年人模式,以醒目便捷的方式爲監護人履行監護職責提供權限管理、消費管理等功能。網絡遊戲、網絡直播、網絡音視頻、網絡社交等網絡服務提供者應當採取措施,合理限制不同年齡階段未成年人在使用其服務中的單次消費數額和單日累計消費數額,不得向未成年人提供與其民事行爲能力不符的付費服務。國家新聞出版部門會同有關部門制定關於向未成年人提供網絡遊戲服務的消費上限等管理規定。本組文/新華社

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